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提高寄宿質量的四個關鍵詞!

提高寄宿質量的四個關鍵詞!

發布時間:2020-04-26 10:15:00

越來越多的人外出旅游,不僅是為了吃喝玩樂,更看重旅途中的住宿體驗。原本用來睡覺和休息的地方,逐漸演變成旅途中美好回憶的一部分,選擇...

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越來越多的人外出旅游,不僅是為了吃喝玩樂,更看重旅途中的住宿體驗。原本用來睡覺和休息的地方,逐漸演變成旅途中美好回憶的一部分,選擇具有地方特色和獨特個性的寄宿家庭成為一種趨勢。

作為住宿業眾多房東中的一員,如何提高住宿質量,創造良好口碑?

掌握以下四個關鍵詞,提高寄宿質量不是夢!

其實,房東經營房子的過程就是人際交往的過程。在這個過程中,最需要的是真誠!

阿東一個人管理一套房子,因為前期的房子成本很低,房子裝修很簡單,沒有特色,所以一直銷量不是很好。于是阿東自己想出了一個“套路”。在平臺上,我修改了房源介紹,從10公里外的熱門景點改為附近的景點,增加了很多我沒有的基礎設施。不僅如此,還用PS技術改變了我的寄宿家庭展示的照片的面貌。不出所料,“大改造”后的房子立即被預訂一空。然而,好日子并不長。阿東的寄宿家庭在平臺上一個接一個地受到好評。已經預訂了房間的客人也要求退房時,他們看到的評論說,房間實際上不同于網上的描述。

誠信是房東與房客和諧關系的第一步。像阿東這樣有僥幸心理的房東,一定要明白,最基本的誠意決定著寄宿家庭的質量。以誠懇的態度對待每一位房客,是建設優質寄宿家庭的基本要素,也是走向網絡紅色寄宿家庭的第一步。

適當的安全和消防措施,不僅可以避免因使用不當造成的安全隱患,而且可以從經驗上提高住宿質量。

為了提供和在家一樣的體驗,很多寄宿家庭不僅提供電吹風、電水壺、電熱水器等電器設施,還提供天然氣、電磁爐、烤箱等廚房設施。不當使用這些設備可能會有潛在的安全風險,這也會影響租戶的住宿體驗。房東可以選擇安全、簡單、操作方便的用電設施提供給租戶,然后將自己制作的使用說明書放在電器旁邊,并設置貼心提示牌等,不僅如此,還可以在儲物柜或角落放置小型滅火器和溫馨警示牌。這些貼心的安全措施是提高寄宿家庭質量的必要技能。

友好的態度是隨時提高寄宿質量的關鍵。通常友好的房東會友好地接待每一位客人。如果他們和房客有共同的利益,他們會給彼此留下美好的回憶。房東是寄宿家庭的靈魂。他決定了寄宿家庭會選擇什么樣的地方,選擇什么樣的裝飾服務,選擇什么樣的食物。

已經在家住了三年的西貝告訴我,她喜歡和房客從陌生人到朋友相處的過程。親自接待每一位客人真的很難,但把每一位客人當作家人一樣友好才是更珍貴的。就是要對每一個陌生的房客都做一個友善的對待,讓他們在異地找到歸屬感,以提高和體現他們的住宿質量。

事實上,無論你住在哪里,最基本的是睡覺和休息的空間。優質住宅最重要的體現就是讓租戶在這里感受到業主的意圖。

一個細心的房東,其實是在不斷提高住宿質量。在房客入住前,他會在房間里精心準備鮮花和水果;他會在房間里放上溫馨有趣的提示牌和策略書,即使不在附近,他也能隨時解決房客的小問題;當他遇到有孩子的房客時,他會在房間里準備兒童玩具等。

無論你在哪里經營什么樣的寄宿家庭,建設一個優質的寄宿家庭首先需要做的就是真誠、安全、友好、細心,并始終堅持這一信念!

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